الشروط العامة

معايير الأهلية

لاستخدام خدماتنا، يجب أن تكون مستخدمًا عمره 18 عامًا على الأقل وأن تمتثل لجميع القوانين المعمول بها في الكويت.

يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 18 سنة لاستخدام خدمات LuxeHubApt.

يجب استخدام الموقع والخدمات بشكل قانوني وأخلاقي، وعدم التسبب بأي أذية أو إساءة للموقع أو مستخدمينه.

الخدمات متاحة فقط للمستخدمين داخل الكويت، ولا يُسمح باستخدامها في بلدان أخرى إلا إذا سمح بذلك القانون.

حساب المستخدم

للوصول إلى بعض ميزات خدماتنا، قد يُطلب منك إنشاء حساب مستخدم.

يجب تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند إنشاء الحساب والحفاظ على تحديثها باستمرار.

المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به ويتحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.

لا يجوز نقل الحساب أو استخدامه من قبل أي شخص آخر إلا بموجب موافقتنا المسبقة.

يجب إبلاغنا فورًا إذا كنت تشك في أي نشاط غير مصرح به على حسابك.

نحتفظ بحق تعليق أو إيقاف الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو تشكل خطرًا على الموقع أو المستخدمين.

الخدمات

نوفر خدمات البحث والاختيار للعقارات الفاخرة بكل مهنية عبر منصة LuxeHubApt بما يتوافق مع المواصفات المحددة من قبل العميل.

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أو إيقاف أي من خدماتنا مؤقتًا أو دائمًا دون إشعار مسبق.

نسعى للحفاظ على توافر الخدمات باستمرار، ولكن قد تحدث انقطاعات بسبب الصيانة أو عوامل خارجية.

قواعد السلوك

يتعين على جميع المستخدمين الالتزام بالقواعد التالية لضمان بيئة آمنة ومحترمة للجميع:

• عدم نشر محتوى غير قانوني أو مسيء أو يخل بالآداب العامة.
• عدم استخدام خدماتنا لأي أغراض تجارية دون إذن خطي منا.
• عدم التايراد في عمليات النظام أو محاولة اختراقه بأي شكل.
• احترام حقوق الملكية الفكرية للموقع وللآخرين.
• عدم تحريض أو المشاركة في أي نشاط غير قانوني أو مضايقة مستخدمين آخرين.
• استخدام الموقع بما يتوافق مع القوانين المحلية والدولية.
• الإبلاغ عن أي انشطة مشبوهة أو انتهاكات لشروط الاستخدام.

محتوى المستخدم

عند نشر أي محتوى على الموقع، أنت توافق على الالتزام بالشروط المتعلقة بحقوق الملكية والمسؤولية.

يظل المستخدم هو مواردك المحتوى الذي ينشره، ويمنحنا ترخيصًا لاستخدامه ضمن خدمات الموقع.

نحصل على ترخيص غير حصري لاستخدام، نسخ، تعديل، وتوزيع المحتوى لمساعدة في تقديم الخدمات.

أنت مسؤول عن أي محتوى تنشره، ويجب ألا ينتهك حقوق الغير أو القوانين المعمول بها.

نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى يعتبر مخالفًا لشروط الاستخدام أو ضارًا للموقع أو المستخدمين.

الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع وخدماتنا محمية بالقوانين، وتخضع للاستخدام المشروع فقط.

• لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أي جزء من الموقع دون إذن خطي منا.
• لا يسمح باستخدام الشعارات أو العلامات التجارية الخاصة بنا دون تصريح.
• كل محتوى على الموقع ملك لـLuxeHubApt أو الجهات المانحة للرخصة لها ويجب احترام ذلك.

الخدمات المدفوعة

بعض خدماتنا متاحة مقابل رسوم، ويجب أن يتم الدفع وفقًا للشروط المحددة.

أسعار الخدمات واضحة ومتاحة قبل إتمام عملية الدفع، ويمكن أن تختلف حسب نوع الخدمة ومدتها.

ندعم طرق دفع معتمدة وآمنة لتسهيل عملية الشراء للعملاء.

بعض الخدمات تقدم بنظام الاشتراك وتتطلب الدفع الدوري حتى يتم إلغاء الاشتراك.

تعتمد سياسة الاسترداد على طبيعة الخدمة ولا يتم استرداد المدفوعات في حالة استخلاص الخدمة.

يمكن إلغاء الخدمات المدفوعة حسب شروط محددة ولا يتم تحميل رسوم إضافية في حال الإلغاء المبكر وفق الشروط.

تخضع جميع الأسعار للضرائب المعمول بها في الكويت وسيتم الإفصاح عنها بوضوح.

نحتفظ بحق تعديل الأسعار مع توفير إشعار مناسب للعملاء الحاليين.

عدم سداد المدفوعات قد يؤدي إلى تعليق أو إيقاف الخدمة دون مسؤولية عنا.

تنصل المسؤولية

مواردم الخدمات بأفضل جهدنا، لكننا لا نتحمل مسؤولية الأخطاء أو انقطاعات الخدمة أو أي خسائر ناتجة عن الاعتماد على المعلومات المقدمة.

تحديد المسؤولية

في حدود ما يسمح به القانون، لا نتحمل أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو تبعية تتعلق باستخدام الموقع أو خدماته.

روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى، ونحن لسنا مسؤولين عن محتوياتها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

إنهاء الاستخدام

يمكننا إنهاء أو تعليق حسابك وخدماتك في أي وقت في حال مخالفة الشروط أو الانخراط في أنشطة ممنوعة.

ينهي الإنهاء جميع الحقوق التي تمتلكها كجزء من الخدمات، وقد يتم حذف بياناتك طبقًا لسياسة الخصوصية.

سياسة الخصوصية

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية ونعمل وفق القوانين المعمول بها مع الشفافية في جمع واستخدام المعلومات.

الاتصالات والإشعارات

نستخدم البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى لإرسال الإشعارات المتعلقة بالحساب والخدمات، ويجب عليك الحفاظ على تحديث بيانات الاتصال.

التعديلات على الشروط

يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إعلامك بالتغييرات عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.

القانون المعمول به

تخضع الشروط وأي نزاعات تنشأ إلى قوانين دولة الكويت، وتكون محاكم الكويت هي المختصة بحل النزاعات.

تسوية النزاعات

أي نزاع ينشأ يجب أن يحل بالود أو الوسائل البديلة، وإذا تعذر ذلك يخضع للنظر القضائي في الكويت.